El intercambio de criptomonedas Crypto.com sufrió un hackeo que resultó en la pérdida de $ 31 millones hace una semana.
Crypto.com, uno de los principales intercambios de criptomonedas del mundo, sufrió un ataque que resultó en la pérdida de $ 31 millones en fondos de clientes a principios de esta semana. Como resultado, el intercambio cuenta con protocolos de seguridad adicionales para garantizar que esta acción no vuelva a ocurrir.
Sin embargo, algunos clientes se han quejado de que ya no pueden iniciar sesión en sus cuentas de Crypto.com como resultado de los cambios. El intercambio, en un comunicado, declaró;
«Crypto.com revocó los tokens 2FA de todos los clientes y agregó medidas de aplicación de seguridad adicionales, lo que requería que todos los clientes volvieran a iniciar sesión y configuraran su token 2FA para garantizar que solo se llevaran a cabo actividades autorizadas».
Miles de sus clientes no han podido acceder a sus cuentas como resultado de estos cambios. El CEO de intercambio de criptomonedas, Kris Marszalek, comentó sobre el asunto y afirmó que;
«Si no puede volver a nuestra aplicación después de volver a iniciar sesión esta semana, en 95 de cada 100 casos, simplemente está utilizando el correo electrónico incorrecto para iniciar sesión. No se permiten cuentas duplicadas con el mismo número de teléfono, por lo que será bloqueado si usa el correo electrónico incorrecto «.
Marszalek instó a los clientes a revisar sus bandejas de entrada en busca de un correo electrónico del intercambio de criptomonedas. Él lo agregó;
«Si no puede encontrarlo o ya no tiene acceso a él, comuníquese con nuestro CS. Lo autenticaremos nuevamente. Ayudamos a los usuarios en estos casos uno por uno, pero lleva tiempo, dado el tamaño de nuestra plataforma. Nuestro equipo también está trabajando en una nueva versión de la aplicación que lo comunica específicamente a través de mejoras de UI/UX».
Aseguró a los clientes que sus fondos estaban seguros y que estaban esperando a que iniciaran sesión nuevamente y continuaran con sus negocios.
El hackeo reciente vio a más de 400 clientes experimentar retiros de criptomonedas no autorizados de sus cuentas. Los clientes perdieron un total de 4.836,26 ETH, 443,93 BTC y aproximadamente $66.200 en otras criptomonedas.
